تعرّضت لحادث في أبوظبي؟ ماذا تفعل خطوة بخطوة
الحادث مرهق حتى لو كان بسيطًا. يشرح هذا الدليل ماذا تفعل في مكان الحادث، والأوراق التي تحتاجها، وكيف يتم الإصلاح عندما تدفع شركة التأمين.
في مكان الحادث
- تأكّد من سلامة الجميع، وإذا أُصيب أحد اتصل على 999 فورًا.
- إذا كانت السيارتان تتحركان والطريق مزدحم، انقلهما إلى مكان آمن.
- صوّر السيارتين والأضرار والمكان حولهما.
- سجّل بيانات السائق الآخر واسم شركة التأمين الخاصة به.
احصل على تقرير الحادث من ساعد
تحتاج شركة التأمين إلى تقرير الحادث قبل الموافقة على المطالبة. احصل على التقرير من ساعد واحتفظ برقمه، فهو أول ما ستطلبه شركة التأمين والورشة.
اختيار الورشة للإصلاح
يمكنك إحضار سيارتك إلى ورشة تتعامل مع شركة التأمين الخاصة بك. يتعامل M19 مع العربية السعودية للتأمين، وميثاق للتأمين التكافلي، ودبي للتأمين، ودبي الوطنية للتأمين، والعين الأهلية، والصقر الوطنية للتأمين. إذا لم تكن شركتك مدرجة، اتصل بنا وسنتحقق.
كيف يتولّى M19 المطالبة
- تُحضر السيارة مع تقرير ساعد، ونفحص كل الأضرار.
- نرسل الصور والتقدير مباشرةً إلى شركة التأمين.
- شركة التأمين توافق، ونتابع الموافقة، وترى كل خطوة على رابط التتبّع الخاص بك.
- نصلح، وأنت تستلم، وتدفع عادةً نسبة التحمّل فقط إن كانت في وثيقتك.
ماذا تُحضر
- تقرير حادث ساعد
- رقم المطالبة إن وُجد
- الملكية (استمارة السيارة)
- الهوية الإماراتية ورخصة القيادة
ابدأ مطالبتك
مركز M19 لخدمة السيارات ورشة معتمدة من ساعد بتصنيف 5 نجوم في M38، المنطقة الصناعية بمصفح، أبوظبي، مقابل المسعود. اتصل على +971 2 555 5517 أو ابدأ مطالبة تأمين أونلاين.
أسئلة وأجوبة
هل أحتاج تقرير ساعد للمطالبة من التأمين؟
نعم. تحتاج شركة التأمين إلى تقرير الحادث قبل الموافقة على المطالبة. وإذا كان لديك رقم مطالبة فأحضره أيضًا.
هل يتعامل M19 مع شركة التأمين نيابةً عني؟
نعم. يرسل M19 الصور وتقدير الإصلاح إلى شركة التأمين، ويتابع الموافقة، ويصلح السيارة، ويمكنك متابعة كل خطوة على رابط التتبّع.
هل أدفع شيئًا عند الإصلاح عن طريق التأمين؟
عادةً نسبة التحمّل فقط إن كانت في وثيقتك. يؤكّد M19 ذلك مع شركة التأمين قبل بدء أي عمل.
ما شركات التأمين التي يتعامل معها M19؟
العربية السعودية للتأمين، وميثاق للتأمين التكافلي، ودبي للتأمين، ودبي الوطنية للتأمين، والعين الأهلية، والصقر الوطنية للتأمين. إذا لم تكن شركتك مدرجة اتصل على +971 2 555 5517 وسنتحقق.
تعرّضت لحادث؟ نحن نتولّى التأمين.
أحضر سيارتك وتقرير ساعد إلى M19 في مصفح. نتعامل مع شركة التأمين ونصلح السيارة كما يجب.
تبي تشتري سيارة صينية في الإمارات؟ هذي الأشياء اللي تتأكد منها قبل لا تختار